Shipping policy

La livraison est gratuite chez Hello Lionceau.

Nous travaillons avec de nombreux artisans et fabricants de confiance dans le monde entier. Lorsque vous passez une commande, elle provient directement de leurs entrepôts. Cela nous permet de vous faire bénéficier des économies réalisées grâce à la livraison gratuite dans le monde entier et nous permet de fonctionner de manière plus durable.

Nos clients peuvent généralement s'attendre à recevoir leurs articles dans les 10 à 20 jours ouvrables suivant l'expédition. Les délais peuvent varier en fonction du fabricant, mais les commandes dépassent très rarement le délai maximum de 30 jours ouvrables.

Toutes les commandes sont traitées et expédiées dans un délai de 2 à 5 jours ouvrables à compter de la date de la commande.

Nous travaillons avec de nombreux fournisseurs. Si votre commande contient plusieurs articles, il est probable qu'ils seront expédiés et livrés individuellement sous un certain nombre de jours.

Nous ne pouvons pas garantir que tous les articles arriveront en même temps.

En fonction de votre localisation et de celle de notre fournisseur, vous pouvez être amené à payer des frais d'importation et de douane à l'arrivée dans votre pays.

Nous ne sommes pas responsables de ces frais ou de toute autre taxe associée. Les produits qui nous sont retournés en raison de frais non payés ne seront pas remboursés. Si vous demandez une nouvelle livraison, des frais seront appliqués.